Η υποστήριξη υποδοχής (αναφέρεται επίσης ως Εισαγωγή) είναι ένα σύνολο σημείων επέκτασης και τμημάτων του πάγκου εργασίας που επιτρέπουν στις πρόσθετες λειτουργίες να ορίσουν εξειδικευμένες σελίδες που εισάγουν ένα προϊόν πλατφόρμας σε νέους χρήστες. Αυτά τα σημεία επέκτασης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δημιουργηθεί η "Αρχική παρουσίαση στο χρήστη" για το προϊόν με τη μορφή σελίδων υποδοχής. Οι σελίδες υποδοχής έχουν στόχο να καθοδηγήσουν τους χρήστες στην ανακάλυψη της λειτουργίας ενός προϊόντος. Εμφανίζονται συνήθως την πρώτη φορά που εκκινείται ένα προϊόν. Μπορεί να έχουν οποιαδήποτε μορφή, από μία σελίδα με επίδειξη Macromedia Flash έως πολλαπλές σελίδες με δυνατότητα επέκτασης και παρακολούθησης της αρχιτεκτονικής της πλατφόρμας με δυνατότητα πρόσθετων λειτουργιών Eclipse.
Η υποστήριξη εισαγωγής ρυθμίζεται κανονικά στο επίπεδο προϊόντος, αν και οι μεμονωμένες πρόσθετες λειτουργίες μπορούν να συνεισφέρουν πληροφορίες εισαγωγής σε ρυθμίσεις εισαγωγής γνωστών προϊόντων.
Από την πλευρά του πάγκου εργασίας, η αφετηρία της υποστήριξης εισαγωγής βρίσκεται στο εισαγωγικό τμήμα. Αυτό το τμήμα προσδιορίζεται σε ορισμό επέκτασης. Κατά την απόδοση αρχικών τιμών στον πάγκο εργασίας, δημιουργεί ένα δικτυακό τόπο εισαγωγικού τμήματος που δεσμεύει χώρο για τη σελίδα εισαγωγής. Η υλοποίηση εισαγωγικού τμήματος για το δικτυακό τόπο καθορίζεται χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες ρύθμισης προϊόντος. Μόλις εμφανιστεί ένα εισαγωγικό τμήμα, μπορεί να κινηθεί μεταξύ δύο καταστάσεων λειτουργίας:
Μόλις ενεργοποιηθεί το εισαγωγικό τμήμα, πρέπει να ρυθμιστεί με πληροφορίες εισαγωγής. Αυτό γίνεται με χρήση μιας intro config της οποίας η συνεισφορά γίνεται με χρήση επέκτασης. Οι μεμονωμένες πρόσθετες λειτουργίες μπορούν να προσθέσουν στοιχεία στη βασική ρύθμιση εισαγωγής προϊόντος χρησιμοποιώντας τις δικές τους επεκτάσεις.
Θα εξετάσουμε τη σελίδα εισαγωγής της πλατφόρμας SDK σαν παράδειγμα για την καλύτερη κατανόηση αυτών των εννοιών.