Dette afsnit indeholder emner med relation til installation, konfiguration og tilpasning af hjælpesystemet til at arbejde på forskellige miljøer og med forskellige produkter.
Hjælpesystemet kan udføres i tre tilstande: arbejdsbænk (normal), infocenter og enkeltstående. Tilstanden Arbejdsbænk anvendes til hjælp, der er integreret med produktet, normalt via menuen Hjælp. Denne tilstand tilbyder også konteksthjælp og hjælpeoversigten, der ikke er tilgængelige i de to andre tilstande. Tilstanden Enkeltstående har samme formål som tilstanden Arbejdsbænk, men er beregnet til produkter, der ikke er Eclipse-baserede (hjælpen er mindre integreret). Tilstanden Infocenter anvendes til hjælpeindhold på internettet. Der er flere oplysninger under linkene nedenfor.
Hjælpesystemet er en valgfri RCP-komponent. Det vil sige, at den ikke er en del af den minimale RCP, men kan tilføjes til den for at stille hjælp til rådighed for RCP-programmet.
Hjælpen indeholder indstillinger, som produkter kan bruge til at tilpasse hjælpesystemet til deres behov. Dette inkluderer måder at tilpasse mærkning, udseende, funktionalitet for aktivering/deaktivering osv. på.
Til produkter, der indeholder store mænger af dokumenter, kan den søgning være tidskrævende. Hvis du vil undgå denne forsinkelse, kan du forhåndsindeksere indholdet af hjælpen og levere indekseringen sammen med dokumentationen. Det er en balancegang mellem ydeevne (for at undgå indekseringsfasen) og hensynet til plads (til at gemme stikordsregistret).