A ajuda activa é a capacidade de invocar código Eclipse a partir da documentação online. É implementada ao incluir algum JavaScript na documentação que descreva uma classe que deva ser executada dentro da plataforma Eclipse.
Por exemplo, ao invés de escrever "Aceda ao menu Janela e abra a caixa de diálogo de mensagens", a ajuda online pode incluir uma ligação que abra a caixa de diálogo de mensagens da aplicação em vez do utilizador. As ligações da ajuda activa assemelham-se a hiperligações na ajuda online.
De seguida é apresentada uma ligação de ajuda activa que abre uma caixa de diálogo de mensagens na área de trabalho. Iremos ver como é que isto funciona.