Denne seksjonen inneholder emner knyttet til installering, konfigurering og tilpasning av hjelpesystemet til bruk i forskjellige miljøer og produkter.
Hjelpesystemet kan kjøres i tre modi: arbeidsbenk (normal), informasjonssenter og frittstående. Arbeidsbenkmodusen brukes til å serve hjelp integrert med produktet, vanligvis via en hjelpemeny. Denne modusen tilbyr også konteksthjelp og hjelpevisningen, som ikke er tilgjengelig i de to andre modiene. Frittstående modus har samme mål som arbeidsbenkmodus, men er for produkter som ikke er Eclipse-basert (hjelpen er mindre integrert). Informasjonssenter-modus brukes til å serve hjelpeinnhold til massene over Internett (web). Følg linkene over hvis du vil ha nærmere opplysninger.
Hjelpesystemet er en valgfri RCP-komponent (Rich Client Platform). Det vil si at det ikke er en del av den minimale RCPen, men kan legges til og gi hjelp i RCP-applikasjonen.
Hjelpen har preferanser som produkter kan bruke til å tilpasse hjelpesystemet til sine behov. Disse omfatter måter å tilpasse merkevarebygging og utseende, slå på/av funksjonalitet osv.
For produkter som tilbyr et stort antall hjelpedokumenter, kan indekseringsfasen som forekommer når det søkes første gang, vare ganske lenge. For å unngå denne forsinkelsen kan du preindeksere hjelpeinnholdet og sende den forhåndsbygde indeksen sammen med dokumentasjonen. Denne er et kompromiss mellom ytelse (unngå indekseringsfasen) og plass (lagre indeksen).