お問い合わせ先

この度は、お客様のアプリケーション開発の一助として、確固とした基礎となる、IBM による総合サポート・サービスを提案させていただき、誠にありがとうございます。 IBM® ソフトウェア・サポートは、単純な問題を抱えた臨時ユーザーでも、多くの複雑な技術的問題を抱えたパワー・ユーザーでも、あるいはアプリケーション設計の支援やコンサルティングを必要とするユーザーでも、お客様のニーズに対処させていただきます。

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有料サポート

IBM XL C/C++ および IBM XL Fortran の「サービスとサポート」チームに関わる開発者は、 単純な問題から複雑な技術的問題まで、あらゆるものに対処いたします。解決方法としては、簡潔な説明、次善策、現行製品の修正、あるいは次期リリースの修正という形をとります。

http://www.ibm.com/software/awdtools/xlcpp/support/ では、XL C/C++ の IBM サポート・オファリングについて説明しています。

http://www.ibm.com/software/awdtools/fortran/xlfortran/support/ では、XL Fortran に関する IBM サポート・オファリングについて説明しています。

IBM Software Support Handbook (http://www.ibm.com/software/support からアクセス可能) では、世界各地のサポート問い合わせ先もリストされています。

サポートの問い合わせをされる場合は、次の情報をあらかじめご用意ください。