Error al leer la contraseña

Al conectarse, MarkVision valida la cuenta con el nombre de usuario y la contraseña.

Si, al conectarse, aparece:

Un mensaje indicando que se ha producido un error al leer la contraseña.

Causas posibles:

Acciones del usuario:

Solicite al administrador que restablezca la contraseña.

Acciones del administrador:

En el panel de control de servicios, compruebe que se está ejecutando el servidor de MarkVision en el servidor Web. Si no se está ejecutando, detenga y reinicie el servicio.

Si se está ejecutando el servicio, vuelva a establecer la contraseña del usuario:

      1. Haga clic en Cuentas de usuario de la lista Todas las tareas.
      2. Seleccione la cuenta adecuada y haga clic en Editar.
      3. Cambie la información de la contraseña según lo necesite.
      4. Pida al usuario que se conecte de nuevo.

 

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