フォルダが無い

MarkVision がお使いのフォルダを表示せず、ログイン時、以下のようなメッセージが表示された場合の対処方法を説明します。

フォルダを読取っている最中にエラーが発生したことを示すメッセージ。

考えられる原因

ユーザーの対処方法

管理者に連絡します。

管理者の対処方法

サービス コントロール パネルから、MarkVision サーバーが Web サーバーで実行されていることを確認します。実行されていない場合、このサービスを停止するコマンドをいったん発行し、その後起動し直します。このサービスが実行されている場合は、このユーザーにフォルダを作成し直すように要請します(フォルダ構成設定タスク 追加)。

全てのフォルダが無くなっている(ログイン時のエラー メッセージ無し)。

考えられる原因

ユーザーの対処方法

フォルダを作成し直します(フォルダ構成設定タスク 追加)。

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