Si Netscape Navigator ya está abierto y muestra un documento HTML de DB2 local o un sitio Web externo, un intento de abrir un sitio Web externo desde el Centro de información dará como resultado un error de Netscape. El error indicará que "Netscape no puede encontrar el archivo o directorio llamado <sitio externo>."
Para eludir este problema, cierre el navegador de Netscape antes de abrir el sitio externo de la Web. Netscape se reiniciará y aportará el sitio externo de la Web.
Observe que no se produce este error cuando se intenta abrir un documento HTML de DB2 local teniendo Netscape ya abierto.