Avant de pouvoir procéder à une synchronisation, vous devez activer l'utilisateur et le groupe dans le Centre d'administration des appareils mobiles. Le système vous permet d'effectuer la synchronisation uniquement après que vous avez indiqué toutes les informations requises pour l'activation du groupe ou de l'utilisateur. Si vous supprimez des informations requises pour un groupe ou un utilisateur ultérieurement, celui-ci sera automatiquement désactivé.