同期問題が発生した場合は、モバイル・デバイス管理センターを使用してトラブルシューティング目的のエラー・ログを表示することができます。ログにアクセスするには、次のようにします。
「Logs」フォルダーをオープンする場合は、コンテンツ・ペインに次の情報が表示されます。
特定のメッセージに対してどのような処置をとるべきかを判断するには、付録 A, エラー・メッセージを参照してください。ここには、メッセージがコード別に、説明と問題を解決するための推奨処置とともにリストされています。
追加のログは、トレース・ファイルの形式で作成されます。トレース・ファイルは ¥SyncServer¥Server¥ ディレクトリーに格納されます。それらのファイルには、.trace というサフィックスが付いています。テキスト・エディターを使用して、トレース・ファイルを表示することができます。