Si tiene alguna pregunta sobre la instalación, el uso o el mantenimiento de este producto, póngase en contacto con el Soporte de software de IBM de la siguiente manera:
El sitio de Internet de soporte de software de IBM proporciona recursos de autoayuda y envío electrónico de problemas. La página de inicio de soporte de software de IBM para los productos de Rational se puede encontrar en http://www.ibm.com/software/rational/support/.
Hay disponible un soporte de voz para todos los poseedores de contrato actuales marcando el número de teléfono correspondiente a su país (sujeto a disponibilidad). Para ver los números de teléfono específicos de cada país, visite http://www.ibm.com/planetwide/.
IBM Support Assistant (ISA) es un entorno de trabajo de servicio instalado localmente que facilita la resolución de problemas de productos de software. ISA es una aplicación autónoma gratuita que puede descargar de IBM e instalarla en varias máquinas. Se ejecuta en las plataformas AIX, (RedHat Enterprise Linux AS), HP-UX, Solaris y Windows.
Para obtener más información sobre ISA, incluidas las instrucciones para descargar e instalar ISA y los plug-ins de producto, vaya a la página de soporte de software de ISA.
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/.