Fazendo Triagem de Pedidos

Em sua função como administrador de triagem ou gerente de projeto, periodicamente consulte os pedidos recém-enviados e determine se os mesmos serão aceitos ou serão rejeitados. Por exemplo:
  1. No cliente ClearQuest, navegue até a consulta apropriada e dê um clique duplo nela para executá-la.
  2. Selecione um pedido na grade Resultados da Consulta e reveja os detalhes do pedido.
  3. Se você decidir que sua equipe deve trabalhar no pedido, clique no ícone Utilitário no formulário de registro do pedido e selecione Criar Tarefa, para criar uma tarefa para o trabalho a ser realizado para conclusão do pedido. Alternativamente, você pode criar uma tarefa posteriormente clicando em Arquivo > Novo > ALMTask. Do formulário de registro de tarefa, é possível especificar o pedido associado à tarefa. Se você decidir que sua equipe não deve trabalhar no pedido, clique no ícone Utilitário e selecione RejeitarNão pode ser reproduzido ou RejeitarFunciona como projetado.