Rational® E-Mail Reader は、フォーマット設定済み電子メール メッセージ内の情報を Rational ClearQuest® データベースへの登録に必要な形式に変換して、情報を登録します。これによりユーザーが、Rational ClearQuest クライアントを使用しなくてもレコードを登録または変更できます。
現在のリリースでは、Rational E-Mail Reader は、Windows® サービス (Rational ClearQuest Mail Service) を使用してこの機能を実行します。このサービスの実行を開始、終了、一時停止、再開したり、起動と回復のオプションを設定したり、その使用を有効にしたり無効にしたりすることができます。
Rational E-Mail Reader は Rational ClearQuest と Rational RequisitePro® の 2 つの IBM 製品で使用されます。構成処理中に、E-Mail Reader を使用する製品を指定する必要があります。