Transmet dades de servei a IBM
Utilitzeu aquesta pestanya per seleccionar els tipus de dades de servei i per enviar-les a l'IBM Service Support System.
Utilitzeu-la només quan us ho indiqui el vostre representant de serveis o l'IBM Service Support System.
Seleccioneu les categories de dades de servei sol·licitades per IBM.
- Les dades de servei són un conjunt de traces de programes i esdeveniments i buidatges d'emmagatzematge.
Les dades de les traces i el contingut de l'emmagatzematge ajuden en el servei del sistema.
- Les dades de servei de les categories seleccionades es recopilen en un fitxer o grup de fitxers per a la transmissió a IBM.
- Abans de poder enviar informació a l'IBM Service Support System, cal habilitar el
servidor de trucada a casa
i el servei remot.
Nota:
algunes categories de dades de servei poden no estar disponibles per a la selecció i aparèixer en gris.
Això indica que no hi ha dades disponibles per a aquesta categoria.
Categories de servei:
- Seleccions de dades de servei
-
Seleccioneu els tipus de dades de servei que s'han d'enviar a IBM
dels que apareixen a la llista.
- Destinació de dades de servei
-
Especifiqueu com s'envien les dades de servei a IBM.
- Nombre de maquinari de gestió del problema
-
Si escau, especifiqueu el nombre alfanumèric que identifica el problema.
- Fitxers d'enginyeria de productes
- Especifiqueu un nom de fitxer per
transmetre un fitxer de servei de dades o un grup de fitxers de servei de dades a l'IBM
Service Support System.
- Fitxers RETAIN virtuals
- Envieu els fitxers RETAIN virtuals seleccionats per al nombre de problema especificat a RETAIN.
Podeu trobar informació d'ajuda més detallada sobre els elements següents d'aquesta pestanya:
Envia
Restableix