Aktív kérések táblája

Az Aktív kérések táblája a következő információkat nyújtja a feldolgozás alatt álló kérésekről:

Állapot
A feldolgozás alatt álló kérés állapota lehet:
Beküldött
Ez a kérés el lett fogadva, és besorolás alatt áll (vagy ezen, vagy egy másik gépen).
Kezelt
A kérés feldolgozás alatt áll.
Visszavonás
Valaki visszavonta a kérést.
Jelentés
A kérés eredményét jelentik vissza a beküldőnek a programozási felületen keresztül.

Szervizhívás szerver
Az aktuális gép, amely a szervizhívási kérést feldolgozza. A szervizhívás szerver egy konzol, ami modem vagy más telekommunikációs szolgáltatásokat biztosít javítás kérésére vagy jelentések beküldésére.

Dátum
A szervizhívási kérés küldésének dátuma.

Idő
A szervizhívási kérés küldésének időpontja.

Leírás
A kérés rövid leírása a programozói interfésztől, ahonnan küldve lett.