Probar informe automático
Para indicar si desea comprobar el funcionamiento de los informes de problemas o informar acera de un problema real de la Consola de gestión de hardware, seleccione Probar informe automático.
Para informar problemas para la consola:
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El servicio remoto debe estar habilitado.
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La consola debe tener al menos un servidor telefónico.
Si la consola está configurada correctamente para el informe de problemas, la
prueba abrirá un problema de Tipo 1.
Debe especificar una descripción en el campo Descripción del problema para indicar que se trata sólo de una prueba.
A continuación seleccione Solicitar servicio para iniciar la prueba.
Notas:
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El informe de problemas se prueba normalmente durante la instalación de la consola de gestión
de hardware.
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Utilice la acción de la consola Personalizar servicio remoto para habilitar el servicio
remoto y personalizar los valores de servicio remoto para la consola.
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Este servidor telefónico de la consola puede incluir a la propia consola y a otras consolas de gestión de hardware.
Para configurar esta consola como un servidor telefónico para ella misma,
utilice la acción de la consola Habilitar servicios de consola de gestión de hardware
para habilitar el servicio de servidor telefónico de la consola.