La siguiente lista describe los capítulos de esta guía:
- Configuración del triaje
- En este capítulo se describen las opciones de configuración para el script de triaje, el conjunto de reglas de triaje y la página de resultados del triaje.
- Configuración de áreas de servicio y formularios en PDF
- En este capítulo se describe cómo configurar las áreas de servicio que después se pueden asociar a una oficina local, lo que permite al ciudadano identificar dónde puede enviar solicitudes. También se incluyen los formularios que el ciudadano puede utilizar para realizar una solicitud para un programa.
- Configuración de programas
- En este capítulo se describe cómo configurar programas para los que se pueda realizar una solicitud desde dentro de las solicitudes y las exploraciones. Esto incluye las oficinas donde se puede realizar una solicitud para el programa, las correlaciones entre los datos capturados durante una solicitud para un programa y las tablas de pruebas asociadas.
- Configuración de exploraciones
- En este capítulo se describe cómo configurar exploraciones. Esto incluye los programas para los que un ciudadano puede ser explorado dentro de una exploración determinada.
- Configuración de aplicaciones
- En este capítulo se describe cómo configurar solicitudes. Esto incluye los programas para los que un ciudadano puede hacer una solicitud dentro de una solicitud determinada.
- Configuración de categorías en línea
- En este capítulo se describe cómo configurar categorías en línea. Esto incluye asociar solicitudes y exploraciones a una categoría determinada.
- Configuración de la cuenta de ciudadano
- En este capítulo se describen las opciones de configuración de la cuenta de ciudadano. Esto incluye los elementos configurables de la página de inicio de la cuenta de ciudadano y la pestaña de información de contacto.
- Configuración de sucesos vitales
- En este capítulo se describe cómo configurar sucesos vitales. Esto incluye la creación de categorías y la asociación de eventos vitales con categorías.
- Configuración de la autenticación multifactor
- En este capítulo se describe cómo configurar factores que se pueden utilizar para autenticar a los usuarios de UA.
- Configuración de Idiomas
- En este capítulo se describe cómo configurar los idiomas en los que UA está disponible.
- Configuración de sistemas remotos
- En este capítulo se describe cómo configurar los sistemas remotos. Después, se pueden especificar sistemas remotos para un programa o un suceso vital, e indica los sistemas externos que procesarán los datos enviados por un ciudadano o asistente social al realizar la solicitud para un programa o enviar un suceso vital.
- Configuración de motivaciones
- En este capítulo se describe cómo configurar las motivaciones. Incluye la
configuración de la página de resultados que se muestra tras ejecutar
una motivación.