Pueden reservarse varias tareas de una cola de trabajos para un único usuario utilizando la función Reservar tareas. El supervisor puede elegir un usuario de una lista de todos los usuarios que le informan o buscar cualquier usuario de la organización por medio de la búsqueda de usuarios. Las tareas que se han de reservar para ese usuario se seleccionan de una lista de todas las tareas asignadas a la cola de trabajos.