Les fournisseurs de services offrent des services aux personnes au nom de l'organisation. Un service est une tâche qui doit être effectuée par une personne ou un organisme qualifié. Les services incluent par exemple les examens oculaires ou les services de traduction à la Cour. Le rôle d'un fournisseur de services permet à l'organisation d'externaliser les tâches pour lesquelles elle n'est pas équipée. Par exemple, une organisation peut couvrir le coût des examens oculaires périodiques d'une personne âgée.