Introduction

Le dossier d'entreprise de l'économie sociale (SEF - Social Enterprise Folder) est un type de dossier permettant de présenter une vue du client et des informations sur le dossier issues de plusieurs agences et systèmes. Le SEF est un élément central permettant d'accéder à des informations concernant plusieurs clients (comme des membres de la famille) et leurs dossiers. Il est intégré au Cúram Case and Participant Index (CPI) afin de faciliter l'affichage d'informations provenant de plusieurs systèmes et agences disparates. Les agents de l'agence et les membres de l'équipe multidisciplinaire peuvent utiliser un SEF pour partager des informations en toute sécurité et collaborer ensemble afin de parvenir à des résultats positifs pour les clients et leurs familles. Plutôt que d'avoir à accéder à de nombreux systèmes à travers diverses agences pour comprendre pleinement l'historique du dossier d'une famille, le SEF affiche ces informations dans un emplacement central.

Un SEF se compose de deux vues ; la vue de l'agent de l'agence et celle du membre de l'équipe multidisciplinaire n'appartenant pas à l'agence. La vue de l'agent de l'agence présente une suite riche de fonctionnalités permettant aux employés internes de l'agence (éventuellement de plusieurs agences) de collaborer à la distribution des programmes à un ou plusieurs clients communs. La vue du membre de l'équipe multidisciplinaire n'appartenant pas à l'agence, tout en fournissant uniquement les fonctionnalités appropriées à un utilisateur qui n'est pas un employé de l'agence, permet à un membre de l'équipe multidisciplinaire de collaborer avec les agents de l'agence afin de garantir que les programmes les plus efficaces sont fournis aux clients. Les membres de l'équipe multidisciplinaire n'appartenant pas à l'agence accèdent au SEF via le portail MDT.

Les SEF ont un cycle de vie très simple. Ils affichent le statut Ouvert depuis leur date de création jusqu'à la date de leur fermeture. Un SEF Fermé peut être rouvert, en passant du statut Fermé à celui Ouvert. L'historique des statuts est conservé en affichant la date de début et de fin des modifications de statuts.