La couche de service contient les processus métier IBM Cúram Social Program Management™ essentiels. Elle utilise les types de processus suivants dans la couche de service :
- Les processus "atomiques" sont les unités de traitement de plus bas niveau maintenant le serveur à un état cohérent.
- Les processus "composites" sont des processus de commodité composés de séquences d'opérations atomiques.