判决和命令信函将向所有案例参与者通知已做出了判决，并向他们提供一份上诉判决副本。听证上诉或听证复审上诉的判决获得批准后，判决文档的副本将随所生成的说明信件一起发送。这封所生成的说明信件中包含的是上诉案例的整体判决。如果上诉中包含若干事项，那么说明信件将包括针对上诉中每个相关上诉事项的判决。请注意，此信函仅与听证上诉和听证复审上诉相关联。
听证判决和命令信函中包含以下信息：
- 信函收件人详细信息
- 将显示信函收件人的姓名和地址。
- 发布日期
- 将显示信函的发布日期。
- 上诉案例详细信息
- 对于听证上诉，将显示以下听证上诉详细信息：听证参考号、请求的听证日期、已安排的听证日期、已安排的听证时间、听证地址（家庭或组织位置的地址）、听证案例号、与听证上诉关联的每位上诉人的姓名以及要在听证会上解决的上诉问题。请注意，上诉问题指的是遭到上诉的已拒绝计划申请、产品交付案例以及问题案例。
对于听证复审上诉，将显示以下听证复审详细信息：听证复审听证参考号、听证复审案例参考号、与听证复审关联的每位上诉人的姓名以及要在听证会上解决的上诉问题。请注意，上诉问题指的是遭到上诉的已拒绝计划申请、产品交付案例以及问题案例。
对于司法复审上诉，将显示以下司法复审详细信息：司法复审听证参考号、司法复审案例参考号、与司法复审关联的每位上诉人的姓名以及要在听证会上解决的上诉问题。请注意，上诉问题指的是遭到上诉的已拒绝计划申请、产品交付案例以及问题案例。
- 判决解决方案
- 将显示在听证会上解决的每个上诉事项的判决解决方案；可以接受、拒绝或候审此解决方案。
- 整体判决
- 系统将为每位案例参与者打印一份整体判决文档副本。负责邮寄听证判决和命令信函的用户必须确保判决已附加到说明信件中。
- 进一步上诉的最终日期
- 将显示上诉人可请求进一步上诉的最终日期。最终日期是设定在判决发布日期之后的天数。将提供上诉人提交进一步上诉请求的组织名称和地址。
- 听证官/听证复审员姓名
- 对于听证上诉判决和命令信函，将显示听证官姓名。对于听证复审判决和命令信函，将显示一位听证复审员的姓名。