时间约束是指应用于申请、产品和问题的时间限制。它们用于控制必须执行行动的天数范围。例如，可以配置时间约束，以指明必须接收对所得收入相关问题的上诉请求的最大天数。大量时间约束用于控制上诉截止日期的值。系统管理员可以访问这些时间约束并按需更改值。针对申请、产品或问题创建的任何案例一经配置时间约束即可访问这些值。
对于特定上诉程序配置所定义的每个上诉程序阶段，都可以维护时间约束。