评估儿童和家庭的需要，并构建满足这些需要的计划仅仅是帮助实现积极成果过程的第一步。对这些活动另外进行监视并维护至关重要，这样可以确保儿童和家庭不仅参与这些活动，还能从这些活动中获得其所需（成效），以及确保提供者提供恰当品质级别的服务供应。结果管理支持对结果计划中的活动进行维护。向客户提供服务的一个重要方面是，确保提供的服务具有高品质，并确保针对提供的服务向提供者付款。结果管理使案例工作人员能够灵活地根据儿童和家庭的需要（参与和成效）更改服务、监视对提供者进行的付款以及评估所提供服务的品质。