案例工作人员根据评估信息来制定针对儿童和家庭的结果计划。法律当局可以复查结果计划，事实上，这些计划可视为合法的法庭文档。这些计划必须为所有家庭成员所理解，并明确地确定任务和职责。父母和/或监护人将受邀参与规划过程并签署计划。结果计划将定期受监视并更新，而且可以在环境变化时进行更改。规划过程还处理服务需求以及选择服务。案例工作人员可以从 CPM 服务注册表中列示的服务中进行选择，服务也可以由系统推荐，然后由案例工作人员进行选择。可以为多个客户或单一客户创建服务。服务选项可配置。
对于接受离家安置的儿童，制定探视计划以指定并描述在接受离家安置的儿童与家庭成员（父母或亲戚）或其他参与者之间发生的计划内互动。探视计划（可以依据法院指令制定，也可以经机构和家庭双方同意制定）通常指定了探视的发生时间、方式和地点以及计划内互动的频率和持续时间。创建探视计划时，案例工作人员必须确定涉及的参与者。在任意时刻，一个儿童可以有多个处于活动状态的探视计划。探视计划将并入结果计划过程以确保儿童福利，并包括用于记录依照探视计划完成的实际探视的联系管理功能。