可对所有产品配置缺席原因。缺席原因功能允许机构配置与特定计划相关的缺席原因的列表。例如，机构可配置缺席参加已安排的工作培训活动的客户可接受的缺席原因，以证明接收收入补贴的工作要求。可接受缺席原因的一个示例是“疾病”。
通过记录缺席原因，管理员可以指定缺席参加已安排活动的客户可支付还是可扣除。可将缺席原因配置为可支付和可扣除。
有关配置缺席原因的详细信息，请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide。