里程碑用于跟踪案例生命周期中重大事件或任务的完成情况，例如，跟踪案例的提交、批准和激活。所有案例里程碑基于作为管理的一部分进行配置的相关联的里程碑配置。要支持案例中里程碑的手动和自动创建，还有必要设置一个里程碑配置和案例类型（产品交付、综合案例或筛滤类型）之间的关联。
每个里程碑都具有预期的开始和结束日期，在这期间安排重要事件来在实际开始和结束日期开始和完成。现成的 Cúram 综合案例管理提供了设置里程碑的功能。但是，请注意，在案例级别创建里程碑交付时需要一些开发。
对于由系统自动创建的里程碑，预期开始日期和预期结束日期不可能更改，除非里程碑配置为允许更改日期。里程碑也可能配置为要求在预期开始日期和预期结束日期可以更改之前提交一个里程碑放弃请求报批。
里程碑放弃请求批准检查设置用于确定已对需要由案例监管人复查的特定类型的里程碑提交的放弃请求的百分比。例如，可以对里程碑设置一个需要批准所有已提交请求的 60% 的批准检查；40% 将不需要批准。
对于所有里程碑类型或特定类型的里程碑，可在组织和用户级别设置里程碑放弃请求批准检查。用户配置设置优先于组织单位设置。换言之，当用户提交放弃请求报批时，系统会首先检查用户的里程碑放弃请求批准检查设置，然后检查用户所属的组织单位的里程碑放弃请求批准检查设置。系统可能在此过程的任何点确定里程碑放弃请求需要批准。
有关案例里程碑设置的详细信息，请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide。