案例日历用于安排会议和跟踪事件和活动以满足客户及其家庭的需求。会议是由案例工作者安排的与客户或其他用户或参与者可受邀出席的案例相关的约会。例如，可举行会议来为某个家庭确定合理的行动方案。事件是对案例具有重要意义的独特里程碑。
事件可以在处理案例时自动创建或由用户手动创建。用户可手动创建以下事件：案例活动、案例转介、案例复查和服务上诉。由系统自动创建事件的一个示例是关闭案例时创建的案例关闭事件。
可为所有事件提供日历。每个日历都在适当日期条目中显示事件名称和事件发生的日期。