附件是附属于问题的补充文件，比如，文本文件。组织可附上扫描的文档，比如，出生证明和雇佣记录，来提供有关问题的信息。支持的文档类型范围包括：Microsoft Word、Microsoft Excel 和 PDF。一旦将文档附到问题上，有适当安全权限的其他系统用户就可对其访问。