备注用来提供关于问题的其他信息。可以以自由文本输入备注并可为其划分优先级和分配灵敏度等级，以便其仅可由某些用户访问。一旦在系统上创建了备注就不可将其覆盖。当修改备注时，系统会维护一个备注历史记录，其中包括备注的每个版本、在系统上输入备注的时间和日期以及对其进行修改的用户。当关闭问题时，会自动创建备注。