调查指的是围绕指控或偶发事件进行的环境调查。如果提供者或其关联的人员涉嫌不法行为，那么组织最好是调查此类事件并尽可能快速而有效地予以解决。CPM 可用于管理提供者的调查。
受支持的调查类型有多种，例如，儿童福利、授权违规等。津贴欺诈指控或所报告的虐待儿童偶发事件的来源有许多，例如市民、家庭成员或提供者成员。每个记录指控的详细信息都会经过详细地调查，以确定指控是否成立。如果由于针对提供者报告的一个或多个偶发事件而创建了调查，那么也可以将此调查与这些偶发事件相关联，以供参考。
有关调查的更多信息，请参阅《Curam 调查指南》。