当因执行活动而创建任务（或传递通知）时，必须将该任务或通知路由至特定用户或用户组，以便对该任务或通知进行操作。此过程称为工作分配，并且一系列分配规则将与用于此目的的活动关联。分配策略可以是以下三种类型其中的一种：功能、规则或分配目标。可使用工作流程管理功能来维护分配目标，并在下一节对分配目标进行了描述。