因子重新优先化允许案例工作者优先化结果计划中的因子。例如，如果客户结果指明“育儿”因子的分数偏低，那么这些结果可以优先化并且由案例工作者先于其他因子进行处理。因子优先化有助于案例工作者确保最迫切的客户需求得到优先处理。结果管理允许案例工作者重新优先化一段时间内的因子，而系统将自动维护重新优先化的历史记录。