本章的作用是描述可用于动机的配置选项。动机允许客户定义其自身的过程并使其可从居民帐户轻松访问，例如，申请保健服务。动机由 IEG 脚本、关联数据存储器模式、数据规则集和显示规则集组成。运行动机将生成可配置的结果页面。本章更详细地概述了这些方面。