使用证据流程视图

证据流程视图是一种工具，使案例工作者能够快速浏览证据并查看任何缺少或必需的信息；同样地，它在与客户交流时提供十分有用的视图。证据类型组成“堆栈”。会为组织配置的每种证据类别在证据流程视图内以手风琴导航形式自动显示堆栈。组织可配置证据类型在类别内显示的顺序，例如，按字母顺序或按最常输入的证据类型顺序。案例工作者可通过单击相关的手风琴导航栏来浏览堆栈。

对于存在问题的证据类型和存在未完成验证的证据类型，还有其他可用的问题和验证堆栈。有关更多信息，请参阅 系统生成的堆栈。

在每个堆栈内，证据类型在列表中显示为瓦片，并会为处于焦点的每个瓦片显示摘要信息。案例工作者可以通过单击序列中的瓦片将其选中或者可以使用证据流程视图下方的控件来滚动浏览瓦片。

系统会使用顶端面板上处于焦点的每个证据类型的证据类型列表不断更新证据流程视图的底部面板。案例工作者可从此列表以标准方式维护证据类型的证据。

系统会在当前处于焦点的瓦片经过一段可配置的时间后，动态更新底部面板。有关使管理员能够配置此时间长度的设置以及其他可用的证据流程配置选项的更多信息，请参阅《Cúram 综合案例管理配置指南》。

会向浏览证据流程视图的用户显示证据问题和提示。会使用 Cúram 咨询来配置要向用户显示的问题和提示。

有关配置 Cúram 咨询的更多信息，请参阅《Cúram 咨询配置指南》。

问题突出显示了可确定资格前缺少的必需信息。例如，如果劳动收入记录缺少收入金额，那么将向案例工作者显示问题，因为这是必填字段。

提示将提醒用户根据捕获的证据询问更多相关问题。例如，如果案例工作者捕获属性资源记录，那么系统会提示案例工作者同时询问客户有关资源收入的信息。证据流程视图会显示证据流程视图顶端面板中与某种证据类型关联的问题、提示和未完成验证的数量。用户可以查看所显示列表和证据类型列表中的问题和未完成验证的详细信息。用户可以查看智能面板中提示的详细信息。