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Guida per l'utente


Risoluzione dei problemi MQSeries Internet Gateway

Questa pagina elenca alcune delle operazioni che si possono eseguire per tentare di risolvere i problemi che si possono incontrare utilizzando MQSeries Internet Gateway.

Elenco di controllo installazione e impostazione

Controllare che:
  1. il Server Web e l'installazione MQ siano sulla stessa macchina
  2. sia stato creato un Queue Manager
  3. siano state create le code MQ necessarie (DMQGATEWAY, DMQSAMP1, e DMQSAMP2 per gli esempi) e che l'elaborazione del server Web possa accedervi.
  4. siano state impostate le parole chiave necessarie, o che i valori assunti originali non siano stati corrotti
  5. il browser Web possa accedere alle pagine del server Web
  6. sia stata impostata l'interfaccia corretta del server Web e di utilizzare i moduli HTML di esempio forniti per il controllo dell'impostazione
  7. i moduli seguano l'esempio per l'interfaccia che si sta utilizzando
  8. le applicazioni Web-aware utilizzino che strutture mostrate nelle applicazioni di esempio

Informazioni sui messaggi di errore

Se un programma non termina con esito positivo, seguire i consigli forniti con i messaggi di diagnostica.

Nota: Per gli errori MQSeries che non sono errori specifici di Internet Gateway, consultare il manuale MQSeries System Management Guide per la piattaforma che si sta utilizzando.


Utilizzo della traccia

Se non è possibile risolvere il problema con le informazioni sui messaggi di errore, è possibile utilizzare la funzione Trace di MQSeries Internet Gateway per tentare di ottenere maggiori informazioni.

Per attivare Traccia, impostare la variabile di ambiente DMQ_TRACE su attivata. Il metodo di impostazione della variabile varia a seconda del sistema operativo:
Nota: Potrebbe essere necessario riavviare il server Web per attivare la modifica nella variabile di ambiente.

AIX, HP_UX,  Solaris
Creare un file denominato dmq.env che contenga le seguenti informazioni: DMQ_TRACE ON DMQ_PATH /trace_path dove trace_path è il percorso e l'indirizzario dove i file di traccia devono essere memorizzati.
Assicurarsi che l'indirizzario esista e che il Server Web abbia le autorizzazioni alla scrittura per l'indirizzario.

Windows/NT
  1. Selezionare Pannello di controllo dal menu Impostazioni
  2. Fare doppio clic sull'icona Sistema nella finestra Pannello di controllo
  3. Selezionare la pagina Ambiente nella finestra Sistema
  4. Immettere DMQ_TRACE nel campo Variabile
  5. Immettere attivata nel campo Valore
  6. Selezionare Aggiungi
Ripetere la procedura per impostare la variabile DMQ_PATH nell'indirizzario dove l'emissione di traccia deve essere memorizzata.

L'ubicazione dell'Emissione di traccia varia a seconda del sistema operativo e del server Web. Utilizzare la seguente tabella per determinare dove ricercare l'emissione di traccia.

SistemaInterfacciaEmissione
AIXtutto/tmp/DMQxxxxx.TRC
OS/2tuttoDMQxxxxx.TRC nell'indirizzario '\bin' di Gateway
Windows/NTtuttoDMQxxxxx.TRC nell'indirizzario della variabile di ambiente 'DMQ_PATH'

Per disattivare la traccia, rimuovere l'istruzione DMQ_TRACE.


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