このトピックでは、virtual private networkwork (VPN) の問題をトラブルシューティングする方法
について説明します。
問題
VPN に関する以下の問題をトラブルシューティング
する場合は、この情報を参照してください。
検査
- VPN 接続を確立する場合に問題が発生する場合
- この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
- マスター・コンソールから、198.74.67.235 への ping を試行する。
応答がない場合は、以下の手順を実行します。
- 追加のサブネット経路を追加していることを確認する。
- netstat -rn を実行し、以下のような行が表示されることを確認する。
太字の項目は、マスター・コンソールによって異なることに注意してください。
新規追加: 198.74.64.0 255.255.252.0 198.74.64.21
198.74.64.21 2
デフォルト: 198.74.64.0 255.255.255.0 198.74.64.21
198.74.64.21 1
- 以下のように IP セキュリティー・モニターを表示する。
- MC のコマンド・ウィンドウで、ipsecmon を入力する。
- 「セキュリティー・アソシエーション (Security Associations)」ウィンドウに情報がない場合、VPN 接続は
実行されない。
- 「オプション」をクリックし、最新表示値を増加または減少させる。
- アクティブ・トンネルが実行されていることを確認する。
マスター・コンソールで、以下の手順を実行します。
- 接続マネージャーが開始されており、適切に接続されていることを確認する。
- IP セキュリティー・モニターを表示する。
- 接続マネージャーが接続を繰り返し実行する場合は、以下の手順を実行する。
- 接続が適切に構成されており、追加のサブネット経路が追加されていることを確認する。
- IP セキュリティー・モニターを使用して、接続が確立されていることを確認する。
- コマンド・プロンプトで、IPSec サービスを停止および再始動する。
net stop policyagent
net start policyagent