VPN 問題のトラブルシューティング

このトピックでは、virtual private networkwork (VPN) の問題をトラブルシューティングする方法 について説明します。

問題

VPN に関する以下の問題をトラブルシューティング する場合は、この情報を参照してください。

検査

VPN 接続を確立する場合に問題が発生する場合
この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
  1. マスター・コンソールから、198.74.67.235 への ping を試行する。 応答がない場合は、以下の手順を実行します。
    1. 追加のサブネット経路を追加していることを確認する。
    2. netstat -rn を実行し、以下のような行が表示されることを確認する。 太字の項目は、マスター・コンソールによって異なることに注意してください。
      新規追加:    198.74.64.0    255.255.252.0     198.74.64.21
        198.74.64.21       2
      デフォルト:        198.74.64.0    255.255.255.0     198.74.64.21
        198.74.64.21       1
  2. 以下のように IP セキュリティー・モニターを表示する。
    1. MC のコマンド・ウィンドウで、ipsecmon を入力する。
    2. 「セキュリティー・アソシエーション (Security Associations)」ウィンドウに情報がない場合、VPN 接続は 実行されない。
    3. オプション」をクリックし、最新表示値を増加または減少させる。
  3. アクティブ・トンネルが実行されていることを確認する。 マスター・コンソールで、以下の手順を実行します。
    1. 接続マネージャーが開始されており、適切に接続されていることを確認する。
    2. IP セキュリティー・モニターを表示する。
  4. 接続マネージャーが接続を繰り返し実行する場合は、以下の手順を実行する。
    1. 接続が適切に構成されており、追加のサブネット経路が追加されていることを確認する。
    2. IP セキュリティー・モニターを使用して、接続が確立されていることを確認する。
    3. コマンド・プロンプトで、IPSec サービスを停止および再始動する。

      net stop policyagent
      net start policyagent

親トピック: マスター・コンソールのトラブルシューティング

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