Informacje na temat klienta wyświetlane w konsoli administracji centralnej pochodzą z raportów odbieranych od klientów.
Klienty zapisują raporty w folderze administracyjnym i pobierają informacje z konsoli administracji centralnej w odstępach czasu, które można skonfigurować w konsoli administracji centralnej. Wartością domyślną jest 1 godzina. Oprócz tego raport klienta może być opóźniony z powodu problemów związanych z klientem. Oto niektóre z problemów, które mogą uniemożliwić klientowi zapisanie raportu:
Konsola administracji centralnej skanuje foldery administracyjne w regularnych odstępach czasu, które również można skonfigurować w konsoli administracji centralnej.
Informacje na temat klienta w konsoli administracji centralnej nie są informacjami dostępnymi w czasie rzeczywistym, ale opóźnione o czas komunikacji między klientem i konsolą administracji centralnej oraz o czas wynikający z nieprzewidzianych problemów.
Aktualność informacji dla danego klienta można określić, sprawdzając datę w kolumnie Ostatni raport w widoku Poprawność zadania Klienty.
Istnieje możliwość zdefiniowania alertu na podstawie czasu, który upłynął od ostatniego raportu klienta.