Se puede añadir una acción, un factor y un objetivo a un plan de resultados sin necesidad de administrarlos en una administración de gestión de resultados. Es posible que algunas agencias no deseen que los asistentes sociales añadan este tipo de elementos definidos por el usuario ya que es difícil informar de ellos y es posible que las agencias deseen utilizar un método más estandarizado para planificar los resultados. Para tener esto en cuenta, los indicadores Crear acción, Crear factor y Crear objetivo permiten a un administrador determinar si un asistente social puede añadir estos tipos de elementos definidos por el usuario. Si el indicador Crear acción se activa, se permitirá a un asistente social añadir acciones definidas por el usuario a un plan de resultados; si este indicador se desactiva, deberá seleccionarse una acción de una lista de acciones predefinida. Si el indicador Crear factor se activa, se permitirá a un asistente social añadir factores definidos por el usuario a un plan de resultados; si este indicador se desactiva, deberá seleccionarse un facto de una lista de factores predefinida. Si el indicador Crear objetivo se activa, se permitirá a un asistente social añadir objetivos definidos por el usuario a un plan de resultados; si este indicador se desactiva, deberá seleccionarse un objetivo de una lista de objetivos predefinida.