La gestión de resultados proporciona la posibilidad de que las organizaciones configuren varios tipos de planes de resultados que se pueden utilizar para abordar las necesidades de uno o varios clientes. Por ejemplo, se puede definir un Plan de autosuficiencia para ayudar a un cliente a volver a trabajar. Se puede definir un Plan de reunificación para reunir una familia que haya sido separada debido a problemas de abuso de sustancias en el hogar.
Cada tipo de plan de resultados puede definir su propio conjunto de metas, objetivos y factores, de modo que sólo se puedan seleccionar las metas, objetivos y factores adecuados para un tipo de plan de resultados. Por ejemplo, la meta Volver a trabajar podría asociarse con un plan de resultados de Autosuficiencia donde como una meta Volver a trabajar se asociaría con un Plan de reunificación.
Esta sección describe las opciones de configuración disponibles para un plan de resultados y cómo asociar metas, objetivos, factores, recomendaciones y casos con un plan de resultados.