Un système externe (probablement un processus BPEL, mais pas nécessairement) qui adopte un flux de travaux Cúram via les services Web devra souvent être averti de la fin du processus et nécessitera probablement certaines données de sortie provenant de la définition de processus. Ceci nécessite un service Web qui sera appelé à la fin du processus pour être spécifié pour chaque définition de processus.
Le service Web de rappel est spécifié dans les métadonnées de la définition de processus à l'aide de l'outil de définition de processus ou directement dans les métadonnées, comme décrit dans le Métadonnées de définition de processus.
Le service Web de rappel doit être implémenté par un système externe, mais doit être conforme à une définition de type de port spécifiée par le service Web de flux de travaux Cúram. La rubrique Appel à partir de processus BPEL contient plus de détails.