一般情况下，通过运行包含多个因子（如配置评估因子中所述）的评估来评估客户。但是，也有一些情况下作为客户评估依据的因子并不是带其他因子的评估的组成部分。例如，普通教育文凭 (GED) 评估通常就源于第三方提供者。第三方提供者将评估结果发回给机构。然后，案例工作者可以记录该结果。
与之前描述的因子不同，此处不需要问题脚本，因为机构不会询问关于客户的任何问题。因此，既不需要 CER 规则集，也不需要 CDA 矩阵。只需要对每个因子定义类别和分类，让案例工作者可记录因子评估的相应结果。
结果计划因子可以由管理员定义，并且可以在多种类型的结果计划之间共享。管理员可以指定因子是在规划中涉及，还是不仅仅用来记录结果，以便目标和活动可与因子相关联。